4.7. Исполнитель осуществляет обратную связь с понедельника по пятницу с 10.00 по МСК до 20.00 по МСК.
4.8. В случае если Заказчик не воспользовался обратной связью от Исполнителя (возможностью задавать вопросы Исполнителю) услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны. При этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуги.
4.7. Исполнитель не несет ответственность за разницу в часовом поясе с Заказчиком. Время проведения онлайн-встреч устанавливается Исполнителем.
4.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с настоящим Договором.
4.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
4.10. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Заказчика.
4.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков оказанных Услуг, в том числе по количеству (объему) и качеству, не принимаются.

4.12. Предоставление доступа к материалам (видеоматериалы, аудио подкасты, текстовые материалы, эфиры в записи и т.д.) по указанным в настоящем Договоре тарифам является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящей Оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости услуг по настоящему Договору.

                                                                      5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Отказаться от Услуги. При этом возврат суммы предварительной оплаты осуществляется исключительно за неоказанные услуги в соответствии с п.7.1., п. 7.2. и п.7.4. п.7.7. настоящего Договора в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении настоящего Договора.
5.1.2. Требовать у Исполнителя предоставления полной и уточняющей информации об оказываемых им услугах.
5.1.3. Использовать знания, информацию, техники, материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которым он получает в процессе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, исключительно лично, в порядке простой неисключительной лицензии (ознакомление).

5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора самостоятельно.
5.2.2. Обеспечить собственную явку на онлайн-встречи/эфире.
5.2.3. В соответствии с услугами, указанными в п. 3.1.1., п.3.1.2, п.3.1.3. , п.3.1.4., п.3.1.5. настоящего Договора, обеспечить собственную явку на онлайн-встречи/эфире, а в случае невозможности присутствия в онлайн-формате обеспечить ознакомление с записью встречи/эфира.
5.2.4. В случае Акцепта Оферты принять все условия настоящего Договора, при этом самостоятельно определяя для себя возможность и целесообразность приобретения информационно-консультационных услуг. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия после приобретения информационно-консультационных услуг. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком лично и полностью самостоятельно. В случае если Заказчик принял решение не выполнять рекомендации Исполнителя, то он не вправе ссылаться на то, что услуги оказаны некачественно.
5.2.5. Произвести оплату услуг Исполнителя в размере и порядке, установленном настоящим Договором.
5.2.6. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от услуг.
5.2.7. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг по Договору. Информация должна быть корректной, правдивой и полной.
5.2.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.
5.2.9. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны. А именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.2.10. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течении десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
5.2.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, пересылать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
5.2.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на площадке AXL. При нарушении данного пункта, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый случай передачи указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течении десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Отказать Заказчику в оказании Услуг при нарушении им порядка расчетов, при наборе предельного количества Заказчиков в группу либо в случае непредоставления Заказчиком информации необходимой для оказания услуг.
6.1.2. Предоставлять Заказчику дополнительные встречи и материалы, не предусмотренные текущей программой, на безвозмездной основе.
6.1.3. Проводить фото, аудио и видеосъёмку во время проведения онлайн-встреч/эфиров и использовать полученные материалы по своему усмотрению.
6.1.4. Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору. А именно: несвоевременной оплате, непредоставление данных, необходимых для оказания услуг.
6.1.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
6.1.6. Заключение настоящего Договора рассматривается Сторонами в качестве согласия Заказчика на публикацию на официальном сайте, в социальных сетях Исполнителя информации об оказанных Услугах по Договору, не являющуюся конфиденциальной информацией Заказчика. Исполнитель вправе использовать результаты, достигнутые Заказчиком по итогу оказания информационно-консультационных услуг для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя Заказчика со ссылкой на аккаунт в социальных сетях Исполнителя.

6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить услуги, согласованные в настоящем Договоре, в сроки и способом, указанными в настоящем Договоре.
6.2.2. Предоставить Заказчику полную информацию об оказываемых Услугах: консультациях, дополнительных, необходимых Заказчику Услугах.
6.2.3. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный настоящим Договором срок.
6.2.4. Исполнитель не несет ответственности за работу онлайн-платформы zoom, telegram, AXL и иных программных обеспечений, используемых для оказания Услуг. В случае оказания информационно-консультационных услуг не в полном объеме по причине технического сбоя, Исполнитель оказывает услуги на альтернативных доступных платформах.

7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору размещены на официальном сайте Исполнителя https://kriscoach.ru/shame.
7.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказанных услуг и специальные предложения на услуги (в том числе и по промокоду) который действует ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Интернет – ресурсе либо сообщается Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг, в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
7.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в размере 100% единым платежом по безналичному расчёту на расчётный счет Исполнителя.
7.4. Оплата услуг возможна путем предоставления рассрочки от банков-партнеров Исполнителя. Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 12 месяцев. Договор оформляется через представителя банка по ссылке, размещенной на сайте Исполнителя.
7.4.1. При оформлении рассрочки от банков – партнеров Заказчику предоставляется скидка, равная сумме процентов по рассрочке.
7.4.2. В случае одностороннего отказа от Договора сумма к возврату будет рассчитываться исходя из фактически зачисленных банком денежных средств на счет Исполнителя без учета суммы скидки с учетом п. 7.1., п.7.2, п. 7.7. настоящего Договора.
7.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
7.7. Возврат денежных средств при досрочном расторжении Договора осуществляется исходя из объема неоказанных услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. При этом стоимость услуг Исполнителя определяется в следующем объеме:
7.7.1. Для услуг, указанных в п. 3.1.1. настоящего Договора, общая стоимость доступа к материалам в записи (видеоматериалы, аудио подкасты, текстовые материалы и т.д.) составляет 50 % от общей стоимости Услуг Исполнителя (стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней, указанных в тарифе). Стоимость обратной связи составляет 10 % от общей стоимости услуг Исполнителя (стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней, указанных в тарифе). Стоимость проведения онлайн-эфиров составляет 40% от общей стоимости услуг Исполнителя (стоимость одного онлайн-эфира рассчитывается пропорционально количеству эфиров, предусмотренных тарифом)
7.7.2. Для услуг, указанных в п. 3.1.2. настоящего Договора, общая стоимость доступа к материалам в записи (видеоматериалы, аудио подкасты, текстовые материалы и т.д.) составляет 50 % от общей стоимости Услуг Исполнителя (стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней, указанных в тарифе). Стоимость обратной связи составляет 10 % от общей стоимости услуг Исполнителя (стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней, указанных в тарифе). Стоимость предоставления доступа к записи онлайн-эфиров составляет 40% от общей стоимости услуг Исполнителя (стоимость записи одного онлайн-эфира рассчитывается пропорционально количеству эфиров, предусмотренных тарифом).
7.7.3. Для услуг, указанных в п. 3.1.3. настоящего Договора, стоимость обратной связи от Исполнителя составляет 10% от общей стоимости услуг Исполнителя. Стоимость первой консультации (онлайн-встречи) и предоставленных материалов после нее (видеоматериалы, аудио подкасты, текстовые материалы и т.д.) составляет 20% от стоимости всех услуг (которая, включает в себя фактически понесенные расходы). Стоимость остальных консультаций (онлайн-встреч) пропорциональна остатку стоимости Услуг.